1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de que los datos personales facilitados a través del sitio web serán tratados por:
Titular: Sara Suárez Palmeiro
NIF: 71682894J
Domicilio: Castropol, Asturias, España
Correo electrónico: info@cliniconecta.com
Teléfono: (+34) 613 61 47 64
Dominios: www.cliniconecta.es / www.cliniconecta.com
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recabados a través del sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:
a) Gestión de consultas y contacto
- Atender solicitudes de información realizadas por correo electrónico o formularios.
- Proporcionar respuesta a dudas o consultas.
b) Registro de usuarios
- Crear y gestionar cuentas de usuario.
- Permitir el acceso a la plataforma formativa.
c) Gestión de compras y contratación de cursos
- Tramitar pedidos realizados a través de la tienda online.
- Gestionar pagos, facturación y acceso a los cursos.
- Permitir la realización de evaluaciones y seguimiento del progreso.
d) Emisión de certificados
- Verificar la identidad del usuario mediante los datos proporcionados (incluido DNI y código de afiliación, en su caso).
- Gestionar la emisión de certificados una vez superados los cursos.
- Coordinar, en su caso, con entidades externas acreditadoras.
e) Envío de comunicaciones comerciales
- Envío de newsletter, novedades o información relacionada con los servicios.
- El usuario podrá darse de baja en cualquier momento.
3. Datos que se recogen
Se podrán tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre, apellidos
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono (opcional)
- Datos identificativos adicionales: DNI/NIF
- Datos profesionales: código de afiliación (CSIF u otros)
- Datos de facturación: dirección
- Datos de acceso y uso de la plataforma
- Datos académicos: progreso en cursos, resultados de evaluaciones
4. Legitimación del tratamiento
La base jurídica del tratamiento es:
- Ejecución de un contrato: para la compra de cursos y acceso a la plataforma
- Consentimiento del usuario: para el envío de comunicaciones comerciales
- Cumplimiento de obligaciones legales: en materia fiscal y administrativa
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán:
- Mientras el usuario mantenga su cuenta activa
- Durante el tiempo necesario para la prestación del servicio
- Posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y legal
- En el caso de comunicaciones comerciales, hasta que el usuario retire su consentimiento
6. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados a:
- Proveedores de servicios tecnológicos, como:
- Hosting (Hostinger)
- Plataformas de pago (Redsys, PayPal)
- Plataforma LMS (LearnDash)
- Entidades externas acreditadoras, cuando sea necesario para la emisión de certificados
Para la gestión de los pagos, los datos necesarios podrán ser tratados por entidades financieras y proveedores de servicios de pago, como Caja Rural Provincial de Asturias (TPV virtual) o PayPal, actuando como responsables independientes del tratamiento de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
En ningún caso se cederán datos a terceros con fines comerciales sin consentimiento.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores (como PayPal) pueden realizar transferencias internacionales de datos.
En estos casos, se garantiza que cumplen con las medidas de seguridad adecuadas conforme al RGPD (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legales).
8. Seguridad de los datos
Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
El sitio web utiliza protocolos de cifrado SSL (HTTPS).
9. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad
- Oposición
Para ello, puede enviar una solicitud a:
📩 info@cliniconecta.com
Asimismo, tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y actualizados, siendo responsable de cualquier información incorrecta o inexacta.
11. Comunicaciones comerciales
El usuario podrá oponerse en cualquier momento al envío de comunicaciones comerciales mediante:
- El enlace habilitado en cada email
- Solicitud directa a través del correo electrónico
12. Modificaciones de la política de privacidad
La presente política podrá ser modificada para adaptarse a cambios normativos o técnicos.
Se recomienda revisarla periódicamente.